00:05:17 - RBC est l'une des grandes entreprises du monde, l'une des grandes institutions financières du monde.
00:09:14 - Nous avons des positions solides aux États-Unis, en Europe, en APAC et, bien sûr, nous sommes en première position au Canada. Une des dix plus grandes franchises des marchés de capitaux aux États-Unis
00:17:14 - Avec un bilan en croissance constante. RBC Marchés des Capitaux – Europe croît rapidement et conquerra des parts dans les années à venir.
00:24:18 - Nous déplaçons des montagnes et faisons de grandes choses. Nous travaillons avec les clients pour construire des partenariats à long terme, et cela revient vraiment à réfléchir à la manière de renforcer la confiance.
00:34:14 - Comment comprenons-nous les clients? Leur stratégie, leurs objectifs, et leurs préoccupations?
00:39:18 - Nous avons pu faire une différence au sein des entreprises. Créer de la valeur clientèle, stimuler l'innovation en matière de nouveaux produits, renforcer les relations et, en fin de compte, faire avancer la franchise.
00:49:15 - Nous nous concentrons sur des partenariats à long terme, et nous renforçons la confiance et la collaboration. Nous redoublons d'efforts pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers en proposant des produits et services innovants.
01:01:02 - C'est la culture de l'organisation : nous mettons à contribution l'ensemble de RBC au bénéfice du client.
01:05:03 - Nous sommes un chef de file pour le contenu, l'innovation, les conseils et l'exécution d'une précision remarquable.
01:11:03 - Nous avons de grandes attentes envers nous-mêmes, et nous nous imposons des normes très élevées dans toutes les équipes des Marchés des Capitaux.
01:16:21 - Il s'agit de fournir des solutions à nos clients.
01:20:19 - Nous tenons à l'intégrité. Nous nous soucions de la réputation, et nous tenons à servir nos clients au maximum de nos capacités.
01:28:10 - Faire ce qui est juste n'est pas seulement du marketing, c'est une partie essentielle du modèle d'affaires.
01:32:20 - Je n'ai jamais été aussi enthousiaste pour la prochaine et les trois et cinq prochaines années en tant qu'institution qu'en ce moment.
01:40:06 - Bien que nous ayons parcouru un long chemin au sein des Marchés des Capitaux, je crois sincèrement que le meilleur reste à venir.